崗位職責：
1.負責前臺值班及賓客來訪咨詢接待指引工作；
2.負責前臺值班記錄工作、客戶意見收集工作、客戶投訴處理反饋工作及相關回訪工作；
3.負責大堂區域內環境衛生和設施設備的巡視檢查工作。

任職要求：
1.身高160CM以上，長相端莊，具有親和力，物管專業或建筑相關專業大專以上學歷，條件優秀的應屆畢業生亦可；
2.有1年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例，法規知識；
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；
4.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強，具有一定的抗壓能力；
5.熟悉辦公軟件的操作。

福利待遇
1.【工資】：工作時間：8小時工作制，月休8天，加班費另計（延時加班1.5倍、雙休日2倍、國家法定節假日3倍）；
2.【年終獎】：根據年度績效結果發放，最高有相當于3倍月薪標準的年終獎金；
3.【崗位激勵金】：入職高端項目另有400-1500元/月崗位津貼，部分項目另會根據月度績效表現發放最高600-1050元/月激勵金；
4.【津貼】：話費補貼600元/年，高溫補貼750元/年；持有獨生子女證享180元/年；
5.【食宿】：免費提供住宿（宿舍配備空調、熱水器等），提供健康營養的工作餐，餐補1200元/年；
6.【保險保障】：公司高度重視安全生產工作，為每位員工提供健全的安全保障體系，一入職全額購買五險一金（養老險、生育險、醫療險、失業險、工傷險以及住房公積金），還為每個員工另購買補充醫療保險和企業年金（補充養老險）；
7.【假期】：享受各類法定假期，工作工齡滿一年以上可享受5-15天帶薪年假；
8.【福利】：享受每年免費體檢，免費發放工裝，重大節假日享工會慰問品；
9.【企業文化】：公司定期組織各級團隊建設活動、新員工座談會、總經理座談會以及各類豐富多彩的工會活動，如三八職工活動、籃球聯賽、員工趣味運動會、歌唱比賽、員工各種運動圈（乒乓球、羽毛球、足球、游泳）、觀影活動、重大節慶活動等；
10.【培訓發展】：公司提供新員工入職培訓，有健全的崗位培訓體系，可以在手機端自主學習各類感興趣的課程，并每年至少組織5次內部公開崗位競聘，深圳地區關內外項目眾多，為員工提供廣闊的發展平臺,晉升通道為：客服管理員-客服主管-客服主任-客服經理，或職能部門品質經理。

工作地點：福田招商證券大廈