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客服管理員(月均6-8K)招聘 - 深圳招商物業管理有限公司
工作經驗
1年以下
工作性質
學歷要求
大專
薪資待遇
6千-8千
招聘人數
發布時間
2019-08-14
工作地點
深圳
福利待遇
14薪 五險一金 周末雙休 包吃 包住 通訊補助 定期體檢 帶薪年假

崗位職責:
1.負責前臺值班及賓客來訪咨詢接待指引工作;
2.負責前臺值班記錄工作、客戶意見收集工作、客戶投訴處理反饋工作及相關回訪工作;
3.負責大堂區域內環境衛生和設施設備的巡視檢查工作。

任職要求:
1.身高160CM以上,長相端莊,具有親和力,物管專業或建筑相關專業大專以上學歷,條件優秀的應屆畢業生亦可;
2.有1年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例,法規知識;
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神;
4.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強,具有一定的抗壓能力;
5.熟悉辦公軟件的操作。

福利待遇
1.【工資】:工作時間:8小時工作制,月休8天,加班費另計(延時加班1.5倍、雙休日2倍、國家法定節假日3倍);
2.【年終獎】:根據年度績效結果發放,最高有相當于3倍月薪標準的年終獎金;
3.【崗位激勵金】:入職高端項目另有400-1500元/月崗位津貼,部分項目另會根據月度績效表現發放最高600-1050元/月激勵金;
4.【津貼】:話費補貼600元/年,高溫補貼750元/年;持有獨生子女證享180元/年;
5.【食宿】:免費提供住宿(宿舍配備空調、熱水器等),提供健康營養的工作餐,餐補1200元/年;
6.【保險保障】:公司高度重視安全生產工作,為每位員工提供健全的安全保障體系,一入職全額購買五險一金(養老險、生育險、醫療險、失業險、工傷險以及住房公積金),還為每個員工另購買補充醫療保險和企業年金(補充養老險);
7.【假期】:享受各類法定假期,工作工齡滿一年以上可享受5-15天帶薪年假;
8.【福利】:享受每年免費體檢,免費發放工裝,重大節假日享工會慰問品;
9.【企業文化】:公司定期組織各級團隊建設活動、新員工座談會、總經理座談會以及各類豐富多彩的工會活動,如三八職工活動、籃球聯賽、員工趣味運動會、歌唱比賽、員工各種運動圈(乒乓球、羽毛球、足球、游泳)、觀影活動、重大節慶活動等;
10.【培訓發展】:公司提供新員工入職培訓,有健全的崗位培訓體系,可以在手機端自主學習各類感興趣的課程,并每年至少組織5次內部公開崗位競聘,深圳地區關內外項目眾多,為員工提供廣闊的發展平臺,晉升通道為:客服管理員-客服主管-客服主任-客服經理,或職能部門品質經理。

工作地點:福田招商證券大廈

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